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manual_actuaciones_generales [2021/08/16 16:42] – [Objetivo] rgentile | manual_actuaciones_generales [2024/11/07 12:41] (actual) – niflores | ||
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Línea 1: | Línea 1: | ||
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===== Manual Operativo Actuaciones Generales ===== | ===== Manual Operativo Actuaciones Generales ===== | ||
Línea 7: | Línea 6: | ||
El presente manual describe la funcionalidad del módulo Actuaciones General y todas las tareas involucradas en el proceso, el cual se ha desarrollado con el objetivo de gestionar actuaciones internas que no cuentan con un proceso de tareas definido en el sistema OMBÚ. | El presente manual describe la funcionalidad del módulo Actuaciones General y todas las tareas involucradas en el proceso, el cual se ha desarrollado con el objetivo de gestionar actuaciones internas que no cuentan con un proceso de tareas definido en el sistema OMBÚ. | ||
==== Ingreso al sistema ==== | ==== Ingreso al sistema ==== | ||
- | Para ingresar al sistema se debe escribir en cualquier browser o explorador de internet la dirección: https:// | + | Para ingresar al sistema se deberá |
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- | Una vez ingresado en la dirección detallada, el sistema mostrará el formulario de inicio de sesión en donde se debe completar usuario, contraseña y por último hacer clic en la opción "No soy un robot" | + | Una vez ingresado en la dirección detallada, el sistema mostrará el formulario de inicio de sesión en donde se deberá |
==== Funcionalidades ==== | ==== Funcionalidades ==== | ||
Desde este módulo, se podrán iniciar y gestionar todas las tareas involucradas en el proceso Actuaciones Generales. Una vez iniciado el trámite, el sistema permitirá solicitar informes/ | Desde este módulo, se podrán iniciar y gestionar todas las tareas involucradas en el proceso Actuaciones Generales. Una vez iniciado el trámite, el sistema permitirá solicitar informes/ | ||
Línea 28: | Línea 27: | ||
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- | Para iniciar una nueva Actuación General se puede acceder desde:\\ | + | Para iniciar una nueva Actuación General se podrá |
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**Pantalla principal** | **Pantalla principal** | ||
* Haciendo clic en el ícono de Actuaciones Internas (1) | * Haciendo clic en el ícono de Actuaciones Internas (1) | ||
* Luego clic en el ícono de Actuaciones Generales (2) | * Luego clic en el ícono de Actuaciones Generales (2) | ||
- | * Luego clic en el botón | + | * Luego clic en el botón |
</ | </ | ||
<col sm=" | <col sm=" | ||
Línea 58: | Línea 57: | ||
**Barra de menú** | **Barra de menú** | ||
* Situándose sobre el botón Actuaciones Internas (4) > Actuaciones Generales (5) | * Situándose sobre el botón Actuaciones Internas (4) > Actuaciones Generales (5) | ||
- | * Nueva Actuación General (6) | + | * <color #00c78c>Nueva Actuación General</ |
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<col sm=" | <col sm=" | ||
Línea 79: | Línea 78: | ||
{{ : | {{ : | ||
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+ | |||
+ | ---- | ||
+ | <alert type=" | ||
+ | |||
</ | </ | ||
<col sm=" | <col sm=" | ||
Línea 85: | Línea 88: | ||
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- | Una vez dentro del formulario **Nueva Actuación General**, se deben completar los **Datos de Actuación**: | + | Una vez dentro del formulario **Nueva Actuación General**, se deberán |
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**Solicitado por (7):** seleccionar del listado la dependencia solicitante de la Nueva Actuación General.\\ | **Solicitado por (7):** seleccionar del listado la dependencia solicitante de la Nueva Actuación General.\\ | ||
Línea 123: | Línea 126: | ||
{{ : | {{ : | ||
</ | </ | ||
+ | ---- | ||
+ | |||
+ | <alert type=" | ||
</ | </ | ||
<col sm=" | <col sm=" | ||
Línea 129: | Línea 135: | ||
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- | Con el objetivo de iniciar la gestión de la Actuación General, se deben completar los datos detallados a continuación: | + | Con el objetivo de iniciar la gestión de la Actuación General, se deberán |
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**Etiquetas (12):** en caso de ser necesario, el sistema permite agregar etiquetas con el objetivo de incluir información adicional y facilitar futuras búsquedas.\\ | **Etiquetas (12):** en caso de ser necesario, el sistema permite agregar etiquetas con el objetivo de incluir información adicional y facilitar futuras búsquedas.\\ | ||
Línea 137: | Línea 143: | ||
* <color # | * <color # | ||
**Comentarios (14):** en caso de ser necesario, el sistema permite el ingreso de comentarios. Los comentarios permiten conocer el detalle de la gestión realizada. | **Comentarios (14):** en caso de ser necesario, el sistema permite el ingreso de comentarios. Los comentarios permiten conocer el detalle de la gestión realizada. | ||
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- | <alert type=" | ||
</ | </ | ||
</ | </ | ||
Línea 165: | Línea 168: | ||
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- | Para acceder al listado de Solicitudes de Actuaciones Generales | + | Se podrá |
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**Barra de menú** | **Barra de menú** | ||
Línea 178: | Línea 181: | ||
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< | < | ||
- | <col sm="6"> | + | |
+ | <col sm="12"> | ||
+ | === Listado Solicitudes de Actuaciones Generales === | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
<image shape=" | <image shape=" | ||
{{ : | {{ : | ||
</ | </ | ||
- | </ | ||
- | <col sm=" | ||
- | === Listado Solicitudes de Actuaciones Generales === | ||
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- | En esta pantalla se puede visualizar\\ | + | En esta pantalla se podrá |
\\ | \\ | ||
**Código (4):** código identificador, | **Código (4):** código identificador, | ||
Línea 212: | Línea 216: | ||
En caso de ser necesario, podrá modificar los datos del campo **Responsable Gestión** (13).\\ | En caso de ser necesario, podrá modificar los datos del campo **Responsable Gestión** (13).\\ | ||
\\ | \\ | ||
- | Para visualizar el listado de responsables disponibles se debe ingresar al menos una letra. Acto seguido, el sistema mostrará el listado de responsables que coincidan con la letra ingresada. | + | Para visualizar el listado de responsables disponibles se deberá |
</ | </ | ||
<col sm=" | <col sm=" | ||
Línea 231: | Línea 235: | ||
=== Iniciar trámite Actuación General === | === Iniciar trámite Actuación General === | ||
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- | Con el objetivo de iniciar la gestión de la Actuación General, se deben completar los campos detallados a continuación: | + | Con el objetivo de iniciar la gestión de la Actuación General, se deberá |
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**Etiquetas (14):** en caso de ser necesario, el sistema permite agregar etiquetas con el objetivo de incluir información adicional y facilitar futuras búsquedas.\\ | **Etiquetas (14):** en caso de ser necesario, el sistema permite agregar etiquetas con el objetivo de incluir información adicional y facilitar futuras búsquedas.\\ | ||
Línea 241: | Línea 245: | ||
**Comentarios (17):** en caso de ser necesario, el sistema permite el ingreso de comentarios. Los comentarios permiten conocer el detalle de la gestión realizada. | **Comentarios (17):** en caso de ser necesario, el sistema permite el ingreso de comentarios. Los comentarios permiten conocer el detalle de la gestión realizada. | ||
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- | <alert type=" | + | <alert type=" |
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Línea 249: | Línea 253: | ||
=== Confirmación inicio trámite Actuación General === | === Confirmación inicio trámite Actuación General === | ||
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- | Una vez completada la operación, el sistema mostrará el mensaje "La operación se completó correctamente" | + | Una vez completada la operación, el sistema mostrará el mensaje "La operación se completó correctamente" |
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<col sm=" | <col sm=" | ||
Línea 263: | Línea 267: | ||
=== Acceder a Tareas Pendientes === | === Acceder a Tareas Pendientes === | ||
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- | Para gestionar la tarea “Gestionar actuación general” o, cualquiera de las tareas generadas por el proceso Actuación General, se puede acceder desde: | + | Para gestionar la tarea “Gestionar actuación general” o, cualquiera de las tareas generadas por el proceso Actuación General, se podrá |
**Pantalla principal** | **Pantalla principal** | ||
Línea 307: | Línea 311: | ||
En esta pantalla se puede visualizar | En esta pantalla se puede visualizar | ||
- | * **Código (6):** código identificador, | + | * **Código (6):** código identificador, |
* **Tarea (7):** denominación de la tarea que se encuentra en curso y dependencia asignada para la gestión. | * **Tarea (7):** denominación de la tarea que se encuentra en curso y dependencia asignada para la gestión. | ||
* **Número de actuación (8):** número identificatorio de actuación interna, fecha y hora de inicio de actuación interna y estado. | * **Número de actuación (8):** número identificatorio de actuación interna, fecha y hora de inicio de actuación interna y estado. | ||
Línea 342: | Línea 346: | ||
=== Datos a completar === | === Datos a completar === | ||
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- | La tarea **Gestionar actuación general** oficia de pivote, esto quiere decir que tiene la posibilidad de requerir tareas a otras dependencias y, una vez que sean finalizadas, | + | La tarea **Gestionar actuación general** oficia de pivote, esto quiere decir que tiene la posibilidad de requerir tareas a otras dependencias y, una vez que sean finalizadas, |
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Se visualizarán los siguientes campos: | Se visualizarán los siguientes campos: | ||
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- | * **Opción de Gestión de Actuación (15):** el sistema | + | * **Opción de Gestión de Actuación (15):** el sistema |
- | * **Observaciones de la tarea (16):** el sistema | + | * **Observaciones de la tarea (16):** el sistema |
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<col sm=" | <col sm=" | ||
Línea 396: | Línea 400: | ||
=== Gestionar Tarea === | === Gestionar Tarea === | ||
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- | Con el objetivo de gestionar la tarea, se deben completar los campos detallados a continuación: | + | Con el objetivo de gestionar la tarea, se deberán |
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**Etiquetas (17):** en caso de ser necesario, el sistema permite agregar etiquetas con el objetivo de incluir información adicional y facilitar futuras búsquedas.\\ | **Etiquetas (17):** en caso de ser necesario, el sistema permite agregar etiquetas con el objetivo de incluir información adicional y facilitar futuras búsquedas.\\ | ||
Línea 405: | Línea 409: | ||
**Comentarios (19):** en caso de ser necesario, el sistema permite el ingreso de comentarios. Los comentarios permiten conocer el detalle de la gestión realizada. | **Comentarios (19):** en caso de ser necesario, el sistema permite el ingreso de comentarios. Los comentarios permiten conocer el detalle de la gestión realizada. | ||
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- | <alert type=" | + | <alert type=" |
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<alert type=" | <alert type=" | ||
Línea 490: | Línea 494: | ||
A continuación, | A continuación, | ||
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- | **Pedir informe a Otra área:** si esta opción es seleccionada, | + | **Pedir informe a Otra área:** si esta opción es seleccionada, |
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**Enviar a Mesa de Entradas:** si esta opción es seleccionada, | **Enviar a Mesa de Entradas:** si esta opción es seleccionada, |